Утром у входа на станцию МЦК «Ростокино» собралась огромная толпа. Пассажиры застряли в давке из-за сломавшихся турникетов.
Экскурсовод Дмитрий Лесных рассказал в соцсетях, что служба безопасности станции не решилась пропустить людей бесплатно, хотя ситуация требовала быстрых действий. «Умники из СБ станции просто боятся пропустить людей бесплатно. Зато создали толпу и давку. Между принять решение и поступить правильно выбирают не принимать решение, а потом оправдываться за случившееся», — написал он в Threads.
Другой очевидец, Андрей Леонтьев, сообщил в Telegram-канале, что весь коридор перед входом оказался забит. По его словам, людей было настолько много, что администрация отключила турникеты на выход.
«Пришлось обежать станцию и зайти с другой стороны. Настолько много народу, что они даже отключили турникеты на выход, поэтому те, кто заходит против течения, идут бесплатно», — заявил он.
Позже в пресс-службе Московской железной дороги объяснили MSK1.RU, что скопление пассажиров возникло в утренний час пик из-за одновременного прибытия на станцию Ростокино МЖД нескольких поездов. На движение поездов по МЦК ситуация не повлияла, и станция уже работает в штатном режиме.
«Для ускорения прохода пассажиров в режим „на вход“ были переведены дополнительные турникеты, велось информирование по громкой связи, выведен дополнительный персонал», — добавили в МЖД.