Юрист объяснил, как заставить УК сделать перерасчёт за грязный подъезд и холодные батареи

Россияне могут не оплачивать коммунальные услуги, если они не оказаны или предоставлены некачественно. Юрист Александр Манько перечислил три ситуации, когда управляющая компания обязана вернуть деньги или сделать перерасчёт.

Первый случай - проблемы с отоплением. Если температура в квартире опустилась ниже +18 °C либо батареи были холодными дольше 16 часов, собственник вправе требовать снижения платы.

«За каждый градус ниже нормы сумма должна уменьшаться», - пояснил юрист.

Второй повод для перерасчёта - вывоз мусора в период отсутствия жильца. Это работает, если человек уехал в отпуск или попал в больницу.

Для подтверждения понадобятся билеты либо справка из медучреждения.

Кроме того, основанием служат нарушения в содержании общедомового имущества. «Если в подъезде грязно, не горят лампочки или долго не работает лифт, управляющая компания должна снизить плату за каждый день отсутствия услуги», - отметил Манько в беседе с «Абзацем».

Чтобы добиться перерасчёта, нужно правильно зафиксировать нарушение. Сначала следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, где составят акт об оказании услуг ненадлежащего качества.

Если УК не реагирует, жильцы могут оформить акт самостоятельно вместе с соседями, приложив фото и видео.

Затем необходимо подать заявление на перерасчёт. Управляющая компания обязана ответить в течение 10 дней.

При отказе собственник вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию, которая может обязать УК сделать перерасчёт и наложить на неё штраф.