Таксисты и курьеры в Москве работают вслепую после трёх атак дронов на дата-центры «Яндекса»

Третья подряд атака беспилотников на дата-центры «Яндекса» обрушила ключевые сервисы компании в Москве и других регионах. Сильнее всего пострадали водители такси и курьеры, чей заработок полностью зависит от стабильной работы приложений.

По данным MSK1.RU, пользователи массово жалуются на неработающий «Яндекс Пэй». Люди не могут оплатить коммунальные услуги, снять деньги или расплатиться в магазинах.

Водители такси столкнулись с той же проблемой: вывести средства на оплату аренды машины и бензина сейчас невозможно, а сменить банк для получения выплат система не даёт.

Водитель по имени Саид рассказал изданию, что приложение перестало корректно отображать стоимость поездок. «Поездка за тысячу всю дорогу у меня высвечивалась как 189 рублей. До этого, когда ездил, у меня адрес заказа не показывался толком, как-то странно на английском было написано», - описал он ситуацию.

Из-за сбоя пропала и кнопка «Домой», позволяющая взять попутный заказ в конце смены.

Саид признался, что уже вторые сутки не видит своего заработка и фактически работает вслепую. «Деньги пока никакие не показывают. Ну, я езжу как бы за бесплатно, жду, когда отобразятся в приложении», - пояснил он.

Никаких разъяснений, кроме уведомления о нестабильной работе сервисов, водителям пока не поступало.

Схожие трудности испытывают и курьеры. Один из доставщиков сообщил, что не может вывести заработанное уже второй день.

Вкладка выплат в приложении «Яндекс Про» лишь обещает перечислить деньги за все выполненные заказы и извиняется за задержку.

В «Яндексе» заверили, что все средства пользователей в безопасности, а резервные копии счетов не пострадали. Инженеры компании в первую очередь восстанавливают самые востребованные сервисы, включая такси и доставку.

При этом из-за шквала обращений перегружена и служба поддержки - время ответа увеличилось, а под постами компании в соцсетях скопились тысячи встревоженных комментариев.

Глава Минцифры Максут Шадаев уже отреагировал на кризис. Он пообещал, что до конца года ведомство разработает меры поддержки для строительства дата-центров в регионах, а с Министерством обороны обсуждаются вопросы физической защиты таких объектов.

Директор информационно-аналитического агентства TelecomDaily Денис Кусков объяснил, что серия из трёх попаданий вывела из строя огромное количество порталов и приложений, большинство из которых до сих пор не удаётся реанимировать. По его оценке, полное восстановление всех систем может занять несколько недель.

Напомним, первая атака произошла в ночь на 8 октября: после налёта дронов на Рязанскую область загорелся дата-центр в городе Сасово, и работу объекта полностью остановили. На следующий день беспилотники повредили серверный центр в Калуге, а последний удар пришёлся на объект под Владимиром.