Селлеры Wildberries потеряли сотни миллионов рублей после атак беспилотников на склады

Серия атак беспилотников на логистические центры Wildberries в июле и августе обернулась для российских предпринимателей многомиллионными убытками.

Продавцы, чьи товары сгорели на складах, рассказывают о потерях на десятки и сотни миллионов рублей, приостановке производств и невозможности строить планы на будущее.

Одним из пострадавших стало независимое детское издательство «Рэббитс энд букс», выпускавшее музыкальные книги. Его представители заявили о колоссальных убытках и признались, что покрыть их своими силами практически невозможно.

«Независимым издательствам всегда было непросто выпускать детскую литературу, но сейчас мы оказались на грани бедствия», - рассказали в компании.

Мастерская деревянных игрушек VozWooden, для которой Wildberries был основным каналом продаж с долей в 70% выручки, потеряла товара более чем на 10 миллионов рублей.

Основатель бренда Сергей Силаев рассказал, что производство остановили, а сотрудников отправили в отпуск.

«Пока непонятно, как строить прогнозы. Было принято решение максимально сократить все траты и просто ждать, что будет дальше», - пояснил он.

Бренд уличной одежды «Город Горький» оценил свой ущерб примерно в 100 миллионов рублей. Его команда ожидает мер поддержки от маркетплейса. Мебельное производство LOFT52, представленное на площадке под названием «Я-мебель», также сообщило о потере значительной части складских запасов готовой продукции.

«Время сейчас у всех непростое. Но мы не опускаем руки. Мы продолжаем работать, потому что понимаем: за словом „фабрика“ стоят не стены и станки, а настоящие люди», - заявили в компании.

По предварительным подсчетам Forbes и Data Insight, совокупные потери предпринимателей от пожаров в Электростали и Котовске превысили 150 миллиардов рублей, а в Невинномысске и Краснодаре - еще около 120 миллиардов.

Бренд товаров для художников «Малевичъ» рассказал об уничтожении продукции на десятки миллионов рублей, а продавец обуви JOYCITY заявил о потере товаров на 600 миллионов рублей в себестоимости.

Атаки на объекты Wildberries начались 18 июля, когда беспилотники ударили по логистическим центрам в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Погибли восемь человек, более 80 пострадали.

Пожар в Электростали тушили почти четыре дня. 22 июля новая волна ударов затронула комплексы в Краснодаре и Невинномысске, где погибла девушка и пострадали более десяти человек.

24 июля атаковали объекты в Петербурге и Симферополе, а 30 и 31 июля - в Пензенской области, Удмуртии и Волгограде.

Незадолго до этих событий Wildberries изменил оферту, сняв с себя обязанность возмещать партнерам стоимость товаров, поврежденных в результате атак беспилотников.

Однако глава компании Татьяна Ким сообщила, что маркетплейс все же прорабатывает объемы выплат.

Семьям погибших пообещали по 2 миллиона рублей, пострадавшим в тяжелом состоянии - по 1 миллиону.

Первый транш поддержки начали переводить 88 тысячам селлеров, потерявшим товары в Электростали. Также продавцам предоставили отсрочку по кредитам от WB Банка, скидки на хранение и бесплатные транзитные поставки.

Многие предприниматели пытаются вывезти уцелевшие остатки со складов, но сталкиваются с трудностями. Сама процедура возврата может стоить до половины цены товара, а некоторым система продолжает выдавать ошибку.

«Мы, получается, в заложниках находимся: не можем вывезти ни товар, ни деньги», - пожаловался один из селлеров.

Часть бизнеса приостановила работу, другие перестраивают логистику на собственные склады и интернет-магазины.

Следственный комитет возбудил уголовные дела о терактах. Украинская сторона утверждает, что на складах хранились компоненты для беспилотников.

Российские эксперты и депутаты считают, что цель атак - нарушить логистические цепочки и вызвать недовольство в обществе.

«Безусловно, малый и средний бизнес играет ключевую роль, поэтому выведение его из строя путем нанесения ущерба может привести к тому, что будут закрываться предприятия, будут сокращаться рабочие места. Ну и, соответственно, будет зреть недовольство», - заявил депутат Госдумы Максим Иванов.

Основатель VozWooden Сергей Силаев главной проблемой называет полную неопределенность.

«Будут дальше атаковывать склады или не будут, будут атаковывать только Wildberries или начнут атаковывать Ozon? Остановятся на Ozon или пойдут дальше на „Почту России“ и прочие вещи? В такой непонятной истории невозможно делать прогнозы», - заключил он.