ВТБ раскрыл главные схемы обмана пенсионеров в 2026 году

Социальная инженерия и вредоносные программы стали основными инструментами мошенников, атакующих пенсионных клиентов ВТБ. Именно эти схемы лидируют среди причин обращений за страховым возмещением, сообщили в пресс-службе банка.

Чаще всего злоумышленники звонят пожилым людям по телефону или пишут в мессенджерах. Под разными предлогами они убеждают жертв перевести деньги на чужие счета либо передать наличные курьеру якобы для сохранности.

На втором месте по распространённости - установка вредоносного программного обеспечения. Аферисты маскируют его под государственные и медицинские сервисы, приложения для оплаты коммунальных услуг или банковские программы.

После установки вирус открывает преступникам доступ к личным данным клиента.

В 2026 году заметно выросло число случаев психологического давления. Мошенники запугивают пенсионеров, утверждая, что их близким, имуществу или сбережениям угрожает прямая опасность, и требуют немедленно перевести деньги.

Такие сценарии обработки могут растягиваться на несколько дней.

«Мошенники все чаще воздействуют на эмоции: используют страх за близких, давят и не дают времени подумать», - отметил руководитель департамента транзакционных, зарплатных и сберегательных продуктов ВТБ Павел Тулубьев. Он посоветовал пожилым клиентам не торопиться с переводами, сразу завершать подозрительный разговор и перезванивать тем, кому они доверяют.

Заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности ВТБ Дмитрий Саранцев пояснил, что банк развивает сервисы самоограничений и «второй руки». Эти инструменты позволяют клиентам и их родственникам контролировать операции и вовремя останавливать подозрительный перевод.

По данным банка, за первые три квартала 2026 года пенсионные клиенты ВТБ получили страховые выплаты на общую сумму 124 млн рублей. Бесплатная программа страхования от мошенничества действует с 2021 года и охватывает более 5 млн человек, получающих пенсию через банк.