В Петербурге сломалась криптокабина для биометрических загранпаспортов в МФЦ

Жители Петербурга не могут подать документы на биометрический загранпаспорт через МФЦ.

В единственном доступном центре сломалась криптокабина, которая нужна в том числе для снятия отпечатков пальцев.

Об этом «Осторожно, новости» рассказал житель Московского района.

Он был записан на подачу документов в понедельник, но накануне ему сообщили, что прием отменен по техническим причинам.

Позже сотрудники МФЦ уточнили, что оборудование не работает уже больше недели. Когда его починят, неизвестно. Запись обещают перенести после возобновления работы.

Официально услугу оказывают несколько МФЦ, но фактически прием идет только в одном, и тот сейчас приостановлен. Альтернативный вариант - подать заявление через «Госуслуги», а затем обратиться в районное подразделение МВД.

Однако записаться туда тоже проблематично.

По словам петербуржца, посетители жалуются на отсутствие свободных слотов, отключенные терминалы электронной очереди и необходимость ждать в живой очереди. Подать документы за один день удается не всегда.