ЮниКредит Банк предложил розничным клиентам закрыть счета и перевести деньги

ЮниКредит Банк начал предлагать розничным клиентам закрыть все действующие счета и карты и перевести деньги в другие кредитные организации. Такие сообщения с идентичным текстом приходят от службы поддержки при обращении в банк, рассказали РБК два клиента «ЮниКредита». Еще одному клиенту по телефону порекомендовали не пополнять счет, также сославшись на сворачивание розничного бизнеса.

В ответе поддержки, скриншот которого есть у редакции, говорится: «С учетом сокращения присутствия розничного бизнеса на российском рынке банк предлагает вам рассмотреть возможность закрыть все счета / закрыть все счета и карты с переводом себе в любой другой банк рублевых остатков по СБП без комиссии». При этом о немедленном прекращении обслуживания речь не идет - банк лишь указывает на желательность закрытия счетов, связывая это с сокращением деятельности в России. РБК направил запрос в «ЮниКредит».

Итальянская группа UniCredit объявила о возможном уходе с российского рынка еще в 2022 году и с тех пор последовательно сокращала кредитование и клиентскую базу. Активная фаза процесса наступила после того, как Европейский центральный банк ужесточил требования к европейским организациям, сохраняющим присутствие в России. UniCredit в ответ подала иск к ЕЦБ, обвинив регулятора в нарушении принципа уважения частной собственности.

В мае 2026 года группа объявила о заключении необязывающего соглашения с частным инвестором из ОАЭ о продаже части российского бизнеса. Сделкой предусмотрено разделение ЮниКредит Банка на две структуры: часть деятельности выделят в новое юрлицо, которое останется под полным контролем UniCredit, а оставшийся банк продадут инвестору. По плану группы, у нее останется бизнес, связанный с международными расчетами в евро и долларах для западных и российских корпоративных клиентов, не находящихся под санкциями. Остальные направления перейдут к новому владельцу. Закрыть сделку UniCredit рассчитывала в первой половине 2027 года.

ЮниКредит Банк уже несколько лет поэтапно ужесточает условия обслуживания. С 1 августа он остановил перевыпуск дебетовых карт с истекшим сроком действия, а с декабря перестанут перевыпускаться карты по любой другой причине. С сентября все дебетовые карты, не активированные в течение полугода после получения, будут автоматически заблокированы и закрыты. Выпускать новые карты после этих сроков можно будет только платежной системы «Мир» и лишь на один год. С 1 октября 2026 года банк вводит комиссию в размере 2% по рублевым переводам на счета иностранных банков, в том числе открытые в самом «ЮниКредите».

В начале июня стало известно, что банк начал рекомендовать премиальным клиентам переходить в другие банки с иностранным капиталом. Например, ОТП Банк запустил для клиентов «ЮниКредита» специальную акцию со скидками на обслуживание и привилегиями. Сейчас у ЮниКредит Банка в Москве осталось единственное отделение для обслуживания физических лиц, а с 2025 года он не привлекает новых корпоративных клиентов.