На обновлённом Ленинградском вокзале пассажиров начали сопровождать инспекторы ЦОМП

Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) приступили к работе на обновлённом Ленинградском вокзале. Сотрудники дежурят на территории ежедневно с 05:30 до 01:00 и помогают маломобильным пассажирам без предварительной заявки, сообщили в столичном дептрансе.

Сервис ориентирован на людей с нарушениями слуха и опорно-двигательного аппарата, пожилых, многодетные семьи и родителей с колясками. Достаточно обратиться к свободному инспектору, и он проводит к нужному поезду. При посадке в вагон эстафету подхватывают сотрудники РЖД. Всего с начала года на Ленинградском вокзале сопроводили более 4 тыс. пассажиров.

По словам заммэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максима Ликсутова, этот вокзал стал первой железнодорожной площадкой, где после масштабного ремонта полностью интегрировали сервисы Московского транспорта. Он входит в число 345 точек сопровождения ЦОМП, расположенных за пределами метро.

«Мы непрерывно повышаем доступность транспорта по задаче мэра Москвы Сергея Собянина. Чаще всего после открытия обновленного Ленинградского вокзала инспекторы ЦОМП оказывали помощь пассажирам с нарушениями зрения и опорно-двигательного аппарата», - добавил Ликсутов.

Ленинградский вокзал может быть как начальной, так и конечной точкой маршрута. Если пассажиру нужна помощь не только на вокзале, но и по пути до него либо после прибытия, заявку необходимо оставить минимум за сутки. За это время сотрудники метрополитена спланируют маршрут инспектора и при необходимости подготовят оборудование.

Инспектор может встретить пассажира у станции рельсового каркаса Москвы или на одной из более чем 300 точек вне метро - у медицинских и культурных учреждений, автовокзалов и других объектов. Сотрудник сопровождает человека на всем маршруте, включая поездки с пересадками между разными видами городского транспорта.

При прибытии поезда в Москву инспектор встретит пассажира прямо у двери вагона дальнего следования и проводит до станции метро или выбранной точки в городе. Сопровождение предоставляется бесплатно. Оставить заявку можно через приложения «Московский транспорт» и «Метро Москвы», сайт Московского метрополитена или чат-бота Александру.