Российские туристы с детьми ночевали у стойки ресепшн в отеле Хургады из-за переноса рейса

Российские туристы с детьми провели ночь у стойки ресепшн в отеле Хургады после того, как их рейс в Россию перенесли на сутки. Авиакомпания не предоставила им размещение, а у путешественников закончились деньги.

О ситуации рассказала турагент, чьи клиенты - две женщины с детьми - накануне выехали из гостиницы Pickalbatros Aqua Vista. Вылететь домой рейсом Nesma Airlines NE604 они не смогли: отправление сначала отложили, а затем перенесли на вечер следующего дня.

По словам собеседницы издания, авиаперевозчик обязан был расселить пассажиров, но не сделал этого, сославшись на отсутствие свободных номеров. Тогда туроператор Anex предложил туристам заселиться за свой счет с последующей компенсацией.

Россияне вернулись в отель, из которого только что выписались. Сначала администрация заявила, что мест нет, а затем выставила цену в 550 долларов за номер, поэтому женщинам с детьми пришлось спать в холле у стойки администратора.

Сейчас рейс назначен на 18:15, однако у туристов не осталось наличных - все средства они потратили перед планировавшимся вылетом. Туроператор сообщил, что не может помочь, и объяснил это критической нехваткой мест в отелях Хургады.