10 сент. 2026

Суд в Краснодаре обязал Samsung отвечать за брак в телефонах параллельного импорта

Четвёртый кассационный суд общей юрисдикции в Краснодаре поставил точку в споре о гарантиях на технику, ввезённую по параллельному импорту.

Коллегия по гражданским делам признала, что российское подразделение Samsung Electronics Rus обязано отвечать за заводской брак, даже если смартфон предназначался для продажи в другой стране.

История началась летом 2024, когда житель Краснодара Артём Косенко купил в магазине электроники смартфон Samsung за 98 тысяч рублей. В течение двух недель у телефона стал периодически пропадать звук.

Покупатель обратился в официальное представительство производителя, но получил отказ в обмене - там сослались на то, что аппарат ввезли в Россию без согласия правообладателя.

Тогда Косенко пошёл в суд.

Экспертиза установила, что неисправность возникла до передачи смартфона покупателю, то есть носила производственный характер.

Суд первой инстанции взыскал в пользу потребителя стоимость телефона, убытки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф - в общей сложности 370 тысяч рублей.

Samsung Electronics Rus обжаловала это решение, однако кассация подтвердила правоту покупателя.

Суд указал, что закон о защите прав потребителей запрещает увязывать гарантийные требования с обстоятельствами, не связанными с недостатком товара. Маршрут ввоза смартфона в страну не имеет значения, если в устройстве обнаружен производственный дефект.

Решение не означает, что дилер автоматически отвечает за любой товар, ввезённый без согласия правообладателя.

Исход спора по-прежнему зависит от подтверждения самого недостатка и его происхождения. Однако теперь именно продавцу или представительству придётся доказывать, что дефект возник не по вине завода-изготовителя.