Продавцы Ozon назвали снижение комиссии единственной реальной мерой поддержки

Продавцы маркетплейсов назвали снижение комиссий Ozon единственной ощутимой мерой поддержки на фоне атак беспилотников на склады. Новые тарифы, которые площадка урезала на 3 процентных пункта почти для всех категорий товаров, начнут действовать с 28 августа.

Эксперт по продвижению на Wildberries Максим Попов в эфире Радио РБК назвал это решение очень хорошим, если обещанное действительно выплатят. Однако он подчеркнул, что за последний год оба гиганта - и Ozon, и Wildberries - суммарно подняли комиссии минимум на 15%. На этом фоне нынешнее снижение не выглядит столь значительным.

Попов также сообщил, что его личный ущерб от повреждения товаров оценивается в 1 млн рублей, причем эта продукция не была застрахована. Степень урона по другим складам пока остается неизвестной.

Другие селлеры сейчас ждут от маркетплейса прежде всего оперативности. Предприниматель Андрей Манжура заявил, что решение Ozon обнулить плату за хранение на пострадавшем складе абсолютно логично. По его словам, бизнес рассчитывает на максимальную скорость в оценке ущерба и страховых выплатах, чтобы быстрее вернуть деньги в оборот. Манжура добавил, что у площадки есть возможность оперативно довезти замену утраченной продукции на ближайшие рабочие склады.

Селлер Мария Русинова отметила, что для продавцов сейчас важна любая поддержка и прозрачная коммуникация со стороны маркетплейсов. Даже снижение тарифов на 3 процентных пункта означает, что предприниматели получат чуть больше денег на расчетный счет.

Атаки на логистические центры крупнейших российских маркетплейсов продолжаются с середины июля. Сначала удары затронули объекты Wildberries, а с 22 августа - Ozon. Президент Владимир Путин 19 августа заявил, что правительству нужно принять программу восстановления складских мощностей после атак ВСУ, в том числе с участием государства. Уже 24 августа Минфин объявил о мерах поддержки пострадавшего от атак дронов бизнеса.