Российские ретейлеры начали продавать электронику на фоне стресса покупателей

Крупные российские ретейлеры начали массово добавлять в ассортимент электронику и бьюти-гаджеты, превращаясь из классических магазинов в полноценные маркетплейсы. О трансформации рынка в эфире Радио РБК рассказал гендиректор «INFOLine-Аналитики» Михаил Бурмистров.

По его словам, главный драйвер перемен - растущий уровень стресса у потребителей. Уход за собой стал для людей важным инструментом для обретения уверенности и чувства комфорта. Как пояснил эксперт, категория косметики, парфюмерии и бьюти-устройств сейчас демонстрирует сильную динамику, хотя многие другие категории товаров существенно замедляются.

Покупатели ждут от продавцов комплексных решений, что и заставляет компании расширять линейки. Среди примеров такой трансформации Бурмистров назвал «Детский мир», «Золотое яблоко», «Петрович» и «Лемана Про». Он отметил, что сейчас сложился четкий тренд: сильные бренды начинают добавлять комплиментарные категории и превращаются из омниканального ретейлера в игрока с собственным маркетплейсом.

Увеличение среднего чека за счет новой продукции помогает бизнесу заметно снизить удельные расходы на привлечение клиентов и оптимизировать логистику. Доля затрат на доставку электроники в цене товара существенно меньше, что улучшает юнит-экономику ретейлеров. При этом Бурмистров уточнил, что продажи гаджетов у непрофильных игроков вряд ли составят серьезную конкуренцию крупнейшим продавцам техники.

Параллельно с этим россияне наращивают закупки премиальной косметики за рубежом. По данным сервиса CDEK.Shopping, в первом квартале 2026 объем продаж зарубежной косметики подскочил на 122% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а количество заказов выросло на 140%. При этом средний чек снизился на 7% - с 6,7 до 6,2 тысячи рублей. Аналитики связывают такую динамику с тем, что пользователи стали заказывать косметику чаще, но более мелкими суммами.