Продавцы Wildberries пожаловались Мишустину на задержку выплат на 20 млрд рублей

Союз продавцов маркетплейсов попросил премьер-министра Михаила Мишустина вмешаться в ситуацию с задержкой выплат селлерам Wildberries. Письмо главе правительства направил президент союза Андрей Пасынков, сообщает «Коммерсантъ».

Речь идет о деньгах за товары, проданные с 27 июля по 2 августа.

Заявки на вывод средств продавцы сформировали 17 августа, а получить деньги должны были до 26 августа.

Союз опросил почти две тысячи селлеров, и 95,6% из них сообщили, что выплаты так и не пришли. Общая сумма задолженности, по оценке продавцов, составляет около 20 млрд рублей.

Пасынков также предложил Мишустину поручить ФАС оценить ситуацию, а налоговой службе - учесть кассовые разрывы, которые возникли у предпринимателей из-за задержек.

В Wildberries утверждают, что большинство продавцов деньги получили, но признают задержки у части селлеров.

В компании объяснили это DDoS-атаками на системы сервиса «Баланс продавца».

Защитные механизмы могут приостанавливать обработку отдельных операций по отправке средств, поэтому часть заявок обрабатывается дольше стандартного срока.

В маркетплейсе заверили, что деньги продавцов в сохранности и будут перечислены после завершения технических процедур.

«Коммерсантъ» отмечает, что селлеры сталкивались с задержками выплат и раньше.

В мае проблемы испытывали 76% продавцов, подсчитали эксперты сервиса «Точка сверки». Тогда 67% получали деньги спустя две недели после запроса, а у 17,5% срок вывода превышал 21 день.