Председатель самарского ТСЖ рассказал о бытовой беспомощности жильцов

Председатель одного из самарских товариществ собственников жилья анонимно рассказал о главных проблемах в работе с жильцами. Больше всего его угнетает не нарушение правил благоустройства, а элементарная бытовая беспомощность людей, которые не понимают устройства собственных квартир.

По его словам, многие жильцы не знают, как перекрыть воду при аварии. Он привел в пример шаровый кран на стояке, который перекрывается простым поворотом ручки. Однако при потопе выясняется, что люди не могут определить, в какую сторону его вращать, и вместо этого тратят драгоценное время на звонки председателю. Вода тем временем заливает соседей снизу и портит отделку.

Особое недоумение у главы ТСЖ вызывает позиция «я не знал». Он отметил, что безответственно ведут себя даже собственники, сдающие квартиры в аренду, поскольку они зачастую не следят за поведением квартирантов. При этом есть и сознательные жильцы, которые страхуют недвижимость и вовремя меняют изношенные трубы.

Часть жителей воспринимает многоквартирный дом как общежитие, оставляя мусор на лестницах и старую мебель у мусоропровода. Этим, по наблюдениям председателя, часто грешат молодые люди с потребительским отношением: они считают, что раз заплатили, то им обязаны всё убрать и починить, а вникать в структуру тарифов никто не хочет.

Другая острая проблема - долги за коммунальные услуги. Некоторые жильцы принципиально отказываются платить, другие ссылаются на забывчивость. Сознательных нарушителей приходится годами убеждать на беседах, а если уговоры не помогают, ТСЖ подает в суд.

Председатель также перечислил правила безопасности перед длительным отъездом. В первую очередь он советует перекрывать воду, поскольку гибкая подводка от стояка к смесителю со временем изнашивается и может лопнуть от давления, даже если краном не пользуются. Во-вторых, необходимо выключать из розеток зарядные устройства, тонометры и микроволновки, так как скачки напряжения способны вызвать короткое замыкание.

Отдельно он остановился на использовании гигиенического душа. Многие, по его словам, не умеют правильно с ним обращаться. После мытья нужно сначала выключить подачу воды в лейку, а затем закрыть кран смесителя, чтобы перекрыть воду в шланг. Если оставить смеситель открытым, давление разрушает резиновые уплотнители, что приводит к протечкам и разрыву шланга. После каждого использования необходимо сливать остатки воды.