Пожар уничтожил ателье московской швеи, но МЧС три месяца не выдаёт справку для страховой выплаты

63-летняя швея Лилия Алимова больше трёх месяцев не может получить от МЧС справку о причинах пожара, который уничтожил её ателье в Нагатинском Затоне, а без этого документа страховая компания отказывается выплачивать компенсацию за оборудование, пострадавшее при тушении. Ущерб превышает 4 миллиона рублей.

Пожар в здании на улице Речников, 15к1, произошёл вечером 21 июня 2026 года. Основной очаг находился на третьем этаже, однако во время тушения вода через перекрытия хлынула в помещение Лилии на втором этаже и залила почти всё оборудование.

Из 11 швейных машин уцелела только одна - она стояла в коробке, а остальные пропитались водой, металлические детали заржавели, и внутренние механизмы покрылись коррозией.

«Она шла настоящим дождём, и в итоге затопило всё ателье», - вспоминает швея.

Помимо машин, пострадали ткани, нитки и фурнитура. Материалы покрылись плесенью и впитали запах гари, и Лилия рассказывает, что стирала некоторые ткани по восемь раз, но пятна и запах не исчезли - почти всё пришлось выбросить.

За испорченные вещи клиентов она вернула деньги из своего кармана.

В день пожара Лилия пришла в ателье в выходной, чтобы доделать срочные заказы, и на сигнализацию, которая в том здании срабатывала по несколько раз в неделю, сначала не обратила внимания. Только через полчаса, выглянув в окно и увидев толпу на улице, женщина вышла наружу.

Ей удалось спасти ноутбук и соболиную шубу клиентки стоимостью около 1,5 миллиона рублей, которую она уговорила полицейского помочь вынести.

Собственное ателье Лилия Алимова открыла в 2021 году, сразу после получения российского гражданства, а до этого 17 лет работала по найму, находясь в профессии с 1980 года. Оборудование она покупала постепенно, на заработанные деньги и кредитные средства.

Специализация у неё широкая - от пошива одежды до работы с кожей и обувью, поэтому и машинки требовались разные: колонковые, для трикотажа, универсальные.

За десять месяцев до пожара, в августе 2025 года, Лилия застраховала оборудование. После происшествия она за свой счёт заказала независимую экспертизу, которая подтвердила, что машины восстановлению не подлежат.

Страховая компания оплатила повторную экспертизу, где также зафиксировали, что оборудование вышло из строя из-за залива и требует замены, однако выплату так и не перечислили.

«Я понимаю, что страховая требует документы. Им нужно подтверждение обстоятельств произошедшего. Но получается замкнутый круг: страховая ждёт заключение МЧС, а МЧС говорит, что документ может быть готов в течение полугода. А мне на что жить и как работать всё это время?» - говорит Лилия.

По её словам, чтобы доделать уцелевшие заказы и купить новое оборудование, пришлось снова брать кредиты, а на компенсации клиентам и первые покупки ушло около 300 тысяч рублей.

В аналогичной ситуации оказались и другие арендаторы здания. Владелица сервисного центра Марина рассказала MSK1.RU, что во время пожара у них залило технику, находившуюся в ремонте, и общий ущерб превышает миллион рублей.

Предприниматели также обратились в МЧС в июле, но там сообщили, что заключения экспертизы придётся ждать до полугода. Параллельно они подали заявление в полицию, чтобы установить виновного, однако ответа пока не получили, и теперь пострадавшие намерены обратиться в прокуратуру.

Согласно общим правилам, справку о пожаре МЧС должно выдавать в течение 10-15 рабочих дней, если причина пожара очевидна, а при необходимости дополнительных экспертиз срок может увеличиться до 30 дней и более. Редакция MSK1.RU направила официальный запрос в столичное управление МЧС, чтобы выяснить причину задержки, но на момент публикации ответа не поступило.