Российские туроператоры не получали жалоб на порчу паспортов в Таиланде

Российские туроператоры не получали жалоб от туристов на повреждение загранпаспортов сотрудниками иммиграционной службы и отелей Таиланда. Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России (АТОР) в ответ на запрос РБК.

Ранее телеграм-канал Mash написал, что в Таиланде к паспортам россиян степлером прикрепляют квитанции и документы о регистрации, оставляя отверстия и надрывы на страницах. Также упоминались наклейки, после удаления которых остаются следы клея.

В АТОР обратили внимание, что в сообщениях фигурирует квитанция на 1900 бат. По словам руководителя направления Таиланд туроператора ПАКС Оксаны Севериной, именно такую сумму платят за продление безвизового пребывания на месяц.

«При обычном въезде на отдых граждане России ничего не оплачивают и в паспорт им ничего не приклеивают и степлером не прибивают. Уж тем более в отеле никто ничего в паспорт не крепит», - заявила эксперт.

Она предположила, что речь могла идти о человеке, который длительно находится в Таиланде и намерен продлить пребывание, а не о стандартной туристической поездке. В ассоциации подчеркнули, что описанная ситуация с квитанцией об оплате продления пребывания не относится к обычным туристам.

Прикрепление сопроводительных бумаг к паспорту степлером - давняя практика в Таиланде, заявил руководитель визового агентства Visantium, эксперт Российского союза туриндустрии (РСТ) Егор Кайль. По его словам, она описана в официальных тайских материалах еще в 2014 году: так закрепляли бумажные миграционные карты, чтобы они не терялись.

Аналогично могут прикреплять подтверждения регистрации проживания и другие миграционные талоны. При этом с мая 2025 года бумажную карту въезда TM.6 заменили электронной TDAC.

«По доступным нам сведениям, оснований говорить о намеренной порче именно российских паспортов или каком-либо распоряжении на этот счет нет. Отдельный сотрудник действительно может действовать неаккуратно, однако сама практика крепления бумаг появилась задолго до нынешних сообщений», - отметил эксперт.

Кайль подчеркнул, что небольшие отверстия от скобы на свободной странице сами по себе не означают автоматической недействительности паспорта. Значение имеют характер повреждения, читаемость персональных данных и отметок, сохранность фотографии, машиночитаемой зоны и защитных элементов.

Каждый случай требует отдельной оценки.

Если документ заметно повредили, эксперт рекомендует сразу обратиться к старшему сотруднику иммиграционной службы аэропорта и попросить зафиксировать обстоятельства. При серьезных повреждениях следует связаться с российским консульством.

Самостоятельно заклеивать страницы, вырывать скобы или силой снимать наклейки не стоит: это может усугубить повреждения, предупредил Кайль.