Ozon повышает стоимость страховки товаров для продавцов из-за риска атак дронов

Маркетплейс Ozon объявил о повышении стоимости страхования товаров для продавцов. Новый тариф для тех, кто впервые подключает полис, начнет действовать с 28 июля и составит 0,0115% в день от стоимости переданных компании товаров.

Для продавцов с уже действующим полисом прежняя цена сохранится до 26 августа включительно. С 27 августа новая ставка станет обязательной для всех. При этом те, кто ранее пользовался страховкой, но затем отключил ее, могут возобновить действие полиса по старому тарифу до 26 августа. Объем страхового покрытия остается прежним: полис защищает товары на складах, в сортировочных центрах, пунктах выдачи заказов и в логистике, включая возвраты.

В пресс-службе Ozon пояснили РБК, что причиной пересмотра цен стал резкий рост стоимости покрытия рисков, связанных с атаками беспилотников. Часть страховых компаний вовсе перестала страховать подобные случаи. «В этих условиях наш страховой партнер - компания «Ингосстрах» - уведомил нас о вынужденном пересмотре тарифов», - сообщили в маркетплейсе.

Повышение стоимости страховки произошло на фоне серии атак дронов на логистические объекты Wildberries. С 18 по 24 июля под удары попали семь объектов маркетплейса в Московской и Тамбовской областях, Краснодарском и Ставропольском краях, Петербурге, Ленинградской области и Крыму. После этого Wildberries объявила о мерах поддержки продавцов, начала оценку ущерба и заявила о намерении определить объем компенсаций, несмотря на пункт о форс-мажоре в оферте.

Опрошенные РБК юристы отмечают, что продавцы могут получить компенсацию от маркетплейса даже при наличии в договоре положения о непреодолимой силе. Площадка должна доказать не только наличие чрезвычайных обстоятельств, но и то, что она предприняла все разумные меры для сохранности товаров. В противном случае селлер вправе требовать возмещения ущерба через суд. Эксперты рекомендуют продавцам заранее собирать доказательства передачи товаров: акты приемки, транспортные документы, переписку с поддержкой, а также фото- и видеозаписи упаковки.