Почти половина россиян назвала главной проблемой автобусов переполненность

Главной проблемой общественного транспорта россияне считают переполненность салонов. Об этом заявили 44% участников интернет-опроса, проведённого аналитическим центром НАФИ среди 1,7 тысячи человек.

На втором месте по частоте упоминаний оказалось долгое ожидание и отклонение от расписания - на это пожаловались 37% респондентов. Ещё 32% опрошенных недовольны нерегулярностью движения автобусов и другого транспорта.

Большинство россиян (59%) пользуются общественным транспортом регулярно: 27% делают это ежедневно, а 32% - несколько раз в неделю. Лишь 13% опрошенных практически не прибегают к его услугам. По данным Росстата, за прошлый год в стране перевезли 15,9 миллиарда человек, из которых 9,3 миллиарда пришлось на автобусы.

Гендиректор АЦ НАФИ Гузелия Имаева подчеркнула, что для пассажира критически важна предсказуемость поездки. «Когда транспорт придет, сколько займет дорога, будет ли поездка безопасной и комфортной», - перечислила она ключевые запросы. По её мнению, развитие отрасли должно опираться на постоянное измерение пассажирского опыта.

Среди мер, способных сделать общественный транспорт привлекательнее, участники опроса чаще всего называли снижение стоимости проезда (35%), создание удобных маршрутов с минимумом пересадок (31%) и более точное соблюдение расписания (30%). Кроме того, респонденты высказывались за увеличение числа машин на линиях, сокращение расстояния до остановок и улучшение чистоты в салонах.