Москвичи жалуются на опасного слона и протекающие крыши: на что коммунальщики ответили, а что проигнорировали

В Москве коммунальные службы отчитались о решении 72 тысяч проблем за август, однако далеко не все ответы удовлетворили жителей. MSK1.RU изучил жалобы москвичей на портале «Наш город» и выяснил, с чем «Жилищники» справляются оперативно, а в каких случаях отделываются отписками.

Часть обращений действительно отработали быстро. В Кунцево после протечки крыши в подъезде осыпался потолок - его отштукатурили за пять дней. Там же местный житель Кирилл обнаружил кучу строительного мусора с битым стеклом возле детской площадки. Свалку убрали, но мужчина требовал большего: «Просьба не только убрать а по камерам найти виновника и строго наказать. Напомню, это находится рядом с огромной детской площадкой, где куча детей бегает».

В Сокольниках дворники спрятали пакеты с мусором за остановкой - их убрали на следующий день после жалобы. А в Солнцево из помещения с пультами системы пожаротушения выселили посторонних, которые захламили его «всяким бытовым бытом и инвентарем».

Однако некоторые ответы коммунальщиков вызывают недоумение. В Косино-Ухтомском районе дорогу постоянно заливает после дождей, и жители просили решить проблему капитально. В ГБУ «Жилищник» заявили, что «вода уходит самостоятельно на газон», и посчитали замечание устраненным.

Екатерина из района Соколиная гора пожаловалась на отсутствие песка в песочнице. Ей пообещали завезти его до декабря. Зачем песок зимой, осталось неясным.

Наталия из Новогиреево переживала, что тяжелая фигура слона на детской площадке ничем не закреплена и может упасть на ребенка. В «Жилищнике» ответили, что скульптура обладает значительной массой, которая исключает опрокидывание, и безопасность обеспечена.

Попадаются и курьезные диалоги. Жительница Нагатинского затона Елена встревожилась из-за засохших яблонь в парке. Директор музея-заповедника Марина Люльчук подробно объяснила, что деревья сорта Рудольф живы и просто отличаются характерным темным окрасом листьев, который создает ощущение «неживого» дерева.

Остап из Люблино поспорил с коммунальщиками о высоте дорожного знака. Мужчина считал, что его нужно поднять, но в «Жилищнике» возразили: знак специально занизили, чтобы его видели водители при выезде из паркинга.

Чаще всего в августе жаловались жители Внуково, а самой актуальной темой оставалась неубранная дворовая территория. При этом многие обращения получают отказ - например, когда москвичи принимают за брошенные машины чей-то транспорт или путают стройплощадку со свалкой.