Мобильные операторы в России блокируют звонки с городских телефонов из-за переадресации

Российские операторы фиксированной связи столкнулись с массовой блокировкой звонков, которые мобильные операторы ошибочно определяют как автоматизированные массовые вызовы.

Об этом пишет «Коммерсантъ» со ссылкой на источники на телекоммуникационном рынке.

По данным издания, МТС и «Вымпелком» блокировали вызовы компаний, настроивших переадресацию с офисных АТС на мобильные телефоны сотрудников.

Системы операторов распознавали такие звонки как массовые автоматизированные вызовы (МАВ), хотя речь шла об обычных рабочих коммуникациях. Еще один собеседник газеты рассказал, что его звонки блокировал «МегаФон».

Руководитель одного из региональных операторов фиксированной связи привел конкретный пример.

У компании 26 собственных номеров, звонки с части из них переадресуются на мобильные номера сотрудников техподдержки.

В итоге работники перестали получать вызовы, а оператору предложили заключить дополнительный договор на МАВ, хотя аналогичное соглашение уже действовало.

В «МегаФоне» заявили, что оператор не блокирует звонки конкретных компаний, а пресекает нелегитимные массовые вызовы, нарушающие статью 44 закона «О связи».

Там отметили, что с начала года зафиксировали рост звонков с признаком массовости на 155%.

В «Т2 Мобайл» сообщили, что блокировка происходит, если вызов попадает под категорию массовых и автоматических, «но при этом клиент не заключил с нами договор на эту услугу».

Исполнительный директор «Объединенной телекоммуникационной корпорации» Ярослав Дубовиков подтвердил масштаб проблемы.

«Мы действительно наблюдаем массовую проблему непропуска легитимного трафика с сетей операторов фиксированной связи на мобильные номера», - сказал он в беседе с газетой.

При этом в Минцифры сообщили изданию, что жалоб от фиксированных операторов на блокировки не получали.

Ранее, в мае, глава «ЭР-Телеком Холдинга» Андрей Кузяев в интервью РБК заявил, что мобильная и фиксированная сети должны дополнять друг друга при отключениях.

По его мнению, отвечающие за отрасль люди должны внедрить стандарт резервной коммуникации на случай непредвиденных ситуаций.