Россияне массово доверяют медицинским блогерам, но почти не проверяют их дипломы
Почти каждый третий российский интернет-пользователь подписан на блогеров, которые рассказывают о здоровье и здоровом образе жизни. При этом подавляющее большинство аудитории считает профильное образование обязательным для таких авторов, но реально проверяет их дипломы лишь малая часть. Таковы результаты опроса ВЦИОМа, опубликованные 24 августа.
В исследовании участвовали 1,6 тысячи совершеннолетних россиян. Выяснилось, что медицинским контентом особенно увлечена молодёжь: на таких блогеров подписаны 53% представителей «поколения цифры». Девять из десяти подписчиков заявили, что наличие профессионального образования у автора важно, а 61% настаивают на этом безоговорочно.
Однако на практике бдительность проявляют немногие. Только 29% опрошенных готовы проверять квалификацию медицинских инфлюенсеров, а 33% вообще не задумывались об этом. Молодые люди активнее интересуются документами об образовании (35%), тогда как старшее поколение реже подвергает блогеров сомнению, что делает их более уязвимыми для недостоверных советов.
Социологи также выяснили отношение к идее государственного регулирования. Создание реестра медицинских блогеров с подтверждённым образованием поддержали 75% интернет-пользователей. Впрочем, сами авторы опроса предупреждают, что один лишь диплом не служит гарантией качества. «Не обязательно иметь медицинское образование, чтобы делиться надежной информацией со ссылками на проверенные источники о доказательной медицине, точно так же, как наличие диплома не исключает вероятности распространения недостоверных сведений», - отметили во ВЦИОМе.
Эту двойственность подчеркнул терапевт и основатель приложения «Справочник врача» Константин Хоманов. Он считает верификацию обязательной, но недостаточной мерой. По его словам, дипломированный специалист тоже может транслировать вредную информацию, а блогер без образования - ссылаться на актуальные научные исследования. Хоманов добавил, что при наличии профильного образования автора можно привлечь к ответственности за недостоверные данные, тогда как с немедиками законодательно почти ничего нельзя сделать. Эксперт также указал на риски избыточного регулирования: «Будут ли штрафовать за публикацию того, что не написано в российских клинических рекомендациях, но существует и признано в медицинском мире? Станет ли незаконным вообще писать о медицине немедику?»
Президент Национальной ассоциации блогеров в сфере здравоохранения (НАБЗ) Ольга Беззубенко обратила внимание на опасные последствия. Блогеры без медицинского образования нередко дают клинические советы, интерпретируют анализы и рекомендуют схемы лечения серьёзных заболеваний. Это формирует у аудитории ложные ожидания и подменяет врачебную помощь маркетинговыми обещаниями. Последствия могут быть тяжёлыми - от упущенных сроков лечения до подрыва доверия к медицине в целом.
Беззубенко убеждена, что любой, кто позиционирует себя медицинским экспертом, обязан подтверждать квалификацию. «Это не ограничение свободы слова, а выражение ответственности за влияние на аудиторию», - заявила она. НАБЗ предлагает ввести специальную маркировку для блогов врачей с подтверждённым образованием, которая поможет пользователям отличать специалистов от ЗОЖ-активистов. Помимо верификации ассоциация выступает за запрет контента, призывающего к отказу от медицинской помощи, пропаганду запрещённых препаратов и разжигание ненависти к врачам.
В Минздраве РФ, комментируя исследование, напомнили о существующем механизме проверки. Любой медицинский или фармацевтический работник, прошедший аккредитацию специалиста, может получить выписку о её наличии на портале «Госуслуги» и предоставить документ по месту требования для подтверждения своей квалификации.