Российские пивовары предупредили о задержках поставок из-за атак дронов на дата-центры «Яндекса»

Ассоциация производителей пива, солода и напитков (АПП) предупредила торговые сети о задержках поставок продукции. Причиной стали сбои в IT-инфраструктуре после атак беспилотников на дата-центры «Яндекса».

Письмо исполнительного директора АПП Вячеслава Мамонтова в адрес Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) датировано 12 октября. РБК ознакомился с копией документа, его подлинность подтвердил источник на рынке продуктов питания.

В АКОРТ факт получения обращения не отрицают.

«АКОРТ находится в постоянном рабочем диалоге с отраслевыми объединениями производителей, в том числе с Ассоциацией производителей пива. Обращение от АПП получено, мы внимательно отслеживаем ситуацию», - заявили в организации.

В АПП входят крупнейшие производители пиво-безалкогольной продукции, которые совокупно занимают около 70% рынка. Среди них - «Балтика», «Напитки вместе» и «Пивоварни Бочкарев».

Сбои парализовали бизнес-процессы на производственных площадках. Как указано в письме, производители столкнулись с трудностями при нанесении кодов маркировки и передаче данных в государственную систему мониторинга.

Это привело к задержкам выпуска продукции в обращение и её отгрузки клиентам.

Причиной коллапса стало нарушение работы сервис-провайдера «Ютрейс», чьё программное обеспечение размещено в облачной инфраструктуре «Яндекса». В компании подтвердили, что работа сервиса Utrace HUB нарушена из-за сбоев в «Яндекс Облаке», и пообещали восстановить её к 16 октября.

На этот период производители по согласованию с оператором системы переходят на ручной режим отгрузки.

В первую очередь удар пришёлся на компании «Балтика» и «Напитки Вместе» (бывшая AB InBev Efes). В «Ютрейс» добавили, что у части клиентов производственные процессы уже налажены, сейчас идёт работа с логистическим звеном.

Для предотвращения подобных инцидентов в будущем инфраструктуру перераспределят на альтернативные площадки.

Мамонтов в своём обращении просит считать ситуацию форс-мажором и рекомендовать торговым сетям не применять договорные санкции за задержки поставок. В АКОРТ, в свою очередь, подчеркнули, что предпосылок для дефицита нет.

Сложности носят точечный характер и касаются отдельных производителей, а сети совместно с поставщиками делают всё необходимое для сохранения привычного ассортимента в магазинах.

В октябре беспилотники трижды атаковали объекты «Яндекса». Ударам подверглись дата-центры в Рязанской области, Калуге и Владимире.

Сбои затронули не только пивоваров, но и «Додо Пиццу», «М.Видео», «Ленту» и «Магнит». Позднее в «Яндексе» сообщили о постепенном восстановлении сервисов и договорённости с другими облачными провайдерами об ускоренном размещении данных клиентов.