Эксперт перечислил самые частые схемы навязывания банковских услуг

Эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» Андрей Смирнов перечислил самые распространённые схемы, с помощью которых банки навязывают клиентам ненужные или невыгодные услуги. Такую практику называют мисселингом.

Одна из главных уловок - продажа одного финансового продукта под видом другого. «Клиент приходит открыть вклад, а ему под видом „вклада с повышенной доходностью“ продают договор инвестиционного страхования жизни (ИСЖ). На деле доходность такого продукта может быть ниже, а деньги „замораживаются“ на длительный срок», - пояснил Смирнов в беседе с РИА Новости.

Сложные инструменты часто предлагают людям без достаточных знаний, например пожилым, и те рискуют потерять сбережения. Другой распространённый приём - навязывание дополнительных услуг как обязательных.

При оформлении кредита клиенту могут добавить в сумму займа страховку, не предупредив об этом, и в итоге она обходится дороже самого кредита.

Эксперт также выделил недобросовестное информирование, когда менеджеры умалчивают о рисках или искажают данные о доходности. «Обещают гарантированный высокий доход, умалчивая, что он не гарантирован государством, в отличие от банковского вклада», - привёл пример Смирнов.

Ещё одна схема - непрозрачное ценообразование. Клиенту оформляют карту как «бесплатную», но не сообщают о комиссиях за снятие наличных или смс-информирование, скрывая реальную стоимость обслуживания.